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Assistance - Dépannage

Infogérances

A2Points apporte des solutions pour répondre à l'ensemble de vos besoins d’infogérance.

A2points décline l’infogérance selon trois offres pour répondre à chacun de vos besoins spécifiques.

  • L’insourcing :
    • Cette offre correspond à la gestion quotidienne de vos actifs informatiques sur vos sites.
  • L’outsourcing d’exploitation (Cloud) :
    • Cette offre correspond à la gestion de l’ensemble de vos systèmes et serveurs dans les Datacenter SFR Business Team
  • L’outsourcing de vos applications :
    • C’est la solution complète en réponse à vos besoins. Cette offre correspond à l’exploitation et à la maintenance de vos applications sur les infrastructures de notre partenaire SFR.

Ces solutions d’externalisation progressive permettent de répondre à vos objectifs en terme de coût, d’expertise métiers, de proximité des utilisateurs et d’évolution de vos systèmes d’information.

Domaine de l'infogérance –

  • Audit de parc
  • Hotline
  • Helpdesk
  • Gestion de parc
  • Assistance des utilisateurs
  • Administration d'infrastructure